超级平台壁垒坚固,国内娱乐社交市场机会在何方?

  2021 年,中国互联网经济规模已经超过 6.5 万亿元,相较于发达国家,中国网民渗透率还有 15%-20% 左右的提升空间。

  可以预见,中国互联网经济如果仍能够保持高速增长,到 2022 年末规模有望超过 8 万亿元。而线上娱乐作为互联网经济的重要组成部分,随着人们在线娱乐时长和娱乐需求的持续提高,在未来仍有巨大的增长潜力。

  数据显示,2017~2022 年,中国社交网络的增长速度不会低于 10%,到2022年该行业的市场规模将接近 500 亿元。增速虽然明显,但现有市场早已是一片红海。

  因此,如何挖掘、探索新兴垂直细分领域及市场机会,便成为娱乐社交创业企业生存与发展的关键所在。

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  技术进步催生社交关系演化

  对娱乐社交行业来说,这是最好的时代,也是最坏的时代。

  一方面,即时通讯、音视频、AI 等技术的进步推动着娱乐社交产品的场景、玩法不断扩容,为众多细分赛道带来了新机会。同时,物质生产方式和经济生活的进步使得人们对娱乐社交的需求增加,又为行业发展提供了市场支撑,吸引了众多企业和资本进入,使得整个行业发展进入了空前繁荣期。

  另一方面,行业高速发展的背后也出现了许多乱象,伴随而来的监管要求,需要互联网娱乐社交业务更加关注自身运营合规性。这也意味着,以往在技术、人工审核管理能力上有所欠缺的企业,其短板劣势将被加速放大。

  纵观中国娱乐社交近20年的发展,可以将其大致分为五大阶段,即 SNS 时代—— LBS + SNS 时代——泛娱乐兴起——短视频爆发——万物互联新时代,在这个过程中,用户的体验和需求逐步提升。

  超级平台壁垒坚固,国内娱乐社交市场机会在何方?中国娱乐社交近20年演进历程伴随移动社交用户的迭代,以 95、00 后为主的年轻新世代成为中国移动社交市场的主力军。这部分年轻用户更青睐于轻松、趣味社交形式,由此诞生了如玩吧 App 、我是谜 App 等多款泛娱乐趣味性社交产品。

  如今,娱乐游戏与社交走向深度融合,除游戏社交化以外,社交也呈现出游戏化的趋势。艾媒咨询分析师认为,社交游戏化,推动社交场景娱乐化,通过小游戏、语音互动等方式为用户创造丰富和封闭的娱乐场景,释放社交压力的同时增加趣味性和沉浸感。

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  “一起+”社交成新兴社交玩法

  在一些细分社交领域中,交流共享逐渐被用户所渴望。传统的线上泛娱乐因受到技术、设备以及传统商业模式下的产品路线等限制,无法做到体验共享。随着泛娱乐场景的发展,以及物联网、云计算、RTC 实时互动技术等的迭代,基于云社交的共享体验(也称之为“一起+”)模式开始兴起,并成为新趋势。

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  “一起+”作为当前娱乐社交产品细分玩法,虽然具备一定创新优势,但对于新进入者而言,如果不能解决用户在实时互动过程中的体验问题,则很难取得长期的用户增长。

  具体而言,“一起+”是用户“边看(玩、听)边互动”的一种玩法场景,所以对平台的传输能力和音视频处理能力提出了更好的要求。

  以“一起听”为例,边听歌边语音聊天看起来是非常简单,但是背后却需要解决一系列的技术问题,如:复杂网络环境下如何保持互动实时流畅,听歌时语音聊天产生的回声与啸叫如何解决、接口多样如何快速接入等。

  网易云信通过自研的全球智能路由网络 WE-CAN,配合最优寻址算法和全局实时调度等技术,让端到端时延低至 70 ms,全球范围内保证端到端平均时延 < 200 ms;通过新一代音视频引擎,视频通话视频清晰度提升至 1080p,音频采样率最高支持 48 kHz,支持全频带编解码和智能语音前处理算法;利用先进的精准带宽侦测、智能拥塞控制、前向纠错、编码优化等技术,让抗丢包率实测超80%,保障弱网通话;借助 AudioSession 优化方案,解决听歌与实时互动不兼容的问题等。

  在接入的便捷性上,网易云信音视频技术进行了进一步优化,更加简单易用的接口和 SDK 接口层统一调用逻辑,帮助开发者降低接入成本,提升研发效率。

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  1v1 社交成增长突破口

  在“一起+”社交场景中,多用户间的自由互动已经成为常态,但是随着社交需求在 C 端用户中逐步普及,特别是对于下沉市场,1v1 社交成为主流。用户通过聊天广场、互动直播、内容分享、小游戏互动等方式突破社交壁障、建立联系,也可以找到彼此喜欢的人。

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  相较于实时在线的即时通讯工具,1v1 社交产品由于用户时常不在线,APP 会被关闭活跃进程、网络等,从而导致被呼叫用户无法第一时间获取呼叫信息而影响体验;另外,对于 1v1 社交而言,颜值即正义同样适用,用户在开启视频聊天时,为了给到另一方更好的印象会非常在意自身颜值;当然,还有不可忽略的是聊天进程的合规性,互动过程需要符合国家相关政策规定。

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  基于此,网易云信积极与开发者进行沟通,通过将需求信息结合网易云信在娱乐社交行业的技术积累,针对性地推出了国内汽车推荐一体式、可扩展、功能业务融合的 1v1 社交业务场景解决方案,从而助力客户业务快速上线,运营合规。

  一体化基于 1v1 社交场景需求,网易云信提供从注册、用户信息、高接通音视频通话、内容安全、美颜设置一体化解决方案,打通 1v1 社交全链路,降低开发者对接成本,实现业务快速上线。

  可扩展网易云信提供完整的 APP 架构,以实现开发者轻松接入音视频互动能力和在原有的方案基础上拓展其它业务,快速集成全业务功能。例如,用户在进行音视频聊天中,同时需要向另一方发送小礼物,开发者只需在聊天模块中添加礼物业务即可,实现快速扩展。

  功能业务融合网易云信为 1v1 社交产品提供多种功能融合的业务方案,如针对接通率问题,网易云信高接通和呼叫组件,依托多种方式融合呼叫,提高连接成功率。考虑安全合规需求,网易云信结合易盾能力,为 1v1 社交产品提供集“ IM + RTC +内容安全”于一体的安全通产品,为业务增长保驾护航。此外,网易云信美颜功能提供多维度美型、美肤、滤镜等多样化效果。

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  市场预测

  新技术、新交互

  5G、人工智能、VR 等技术的发展与变迁让音频、视频、直播等新型社交载体加速落地。在新技术驱动的背景下,中国移动社交行业将迎来新一轮的变革契机,传统的图文社交方式将日益与视频、音频等融合发展,移动社交场景进一步拓宽。与此同时,移动社交产品生态在横向品类延展、纵深玩法创新上都将实现升级、完善。

  娱乐方式创新

  当前,以95后、00后为代表的年轻群体在移动社交领域较为活跃,这部分人群也呈现出更多元的社交需求,在倾向放松社交的同时也热衷于探索兼具趣味性、便捷性、潮流化的社交元素。在新需求下,社交平台也将融合更多的泛娱乐内容、玩法。

  细分赛道竞争激烈

  庞大的移动社交人群意味着广阔的市场空间,虽然头部社交平台优势十分显著,平台壁垒坚固,但逐渐暴露出信息过载、人际关系冗杂等问题。在头部社交平台进入创新瓶颈期的当下,众多新入局者纷纷瞄准垂直社交领域抢占细分赛道,搭建社交入口寻求新的流量增长点。

  监管常态化

  新兴移动社交产品往往伴随着一定的风险性,近一年来,中国移动社交领域监管事件密集,多款移动社交应用下架、关停服务等。伴随未成年群体防沉迷问题受到巨大关注及净网行动的叠加,中国移动社交行业将面临更严峻的行业监管,移动社交平台将更加强行业自律,完善产品内核并落实监管要求。

  写在最后 ?

  总体来说,国内娱乐社交市场目前处于存量市场,激烈竞争。但在一些细分领域以及随着新的技术出现,娱乐社交市场还是有空间且值得去做。纵观娱乐社交行业发展,变的是社交过程中的体验交互,不变的是用户对社交的需求,在这个变的过程中,相信会出现新的社交产品模式。

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